Vous avez des questions ?

Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus courantes sur achats
avec VARELO. De la livraison et des retours aux paiements et aux détails du produit, vous
trouvez des informations utiles ci-dessous.
★★★★★

These pieces instantly transformed my home. Everything feels thoughtfully designed and high quality.

Michelle C.

Trouvez votre question ici

F.A.Q — Commandes et expédition

Les commandes sont traitées dans 3 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment en visitant notre page de suivi pour voir les mises à jour de livraison en temps réel.

Oui. Nous proposons un Politique de retour de 30 jours. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Si vous souhaitez lancer un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera traité selon le mode de paiement d'origine. S'il vous plaît permettre 5 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse, selon votre banque ou prestataire de paiement.

Oui, nous proposons expédition internationale vers de nombreux pays. Les frais d'expédition et les estimations de livraison seront affichés à la caisse en fonction de votre emplacement.

F.A.Q — Paiements et assistance

Nous acceptons toutes les principales méthodes de paiement sécurisées, notamment :

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, et d'autres options fiables disponibles à la caisse.

Absolument. Chez VARELO, nous nous concentrons sur qualité, confort et design réfléchi. Qu'il s'agisse de vêtements, de chaussures ou d'accessoires, chaque produit est sélectionné ou conçu pour répondre à des normes élevées pour un usage quotidien.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons peut-être la modifier ou l’annuler. Veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

VARELO est construit autour design moderne, confort au quotidien et fonctionnalité fiable. Nous créons des produits faciles à porter, faciles à coiffer et adaptés à la vie réelle.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante :

📩 info@varelo.co

Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Expédition suivie gratuite
Expédition suivie gratuite
Garantie de remboursement
Garantie de remboursement
Assistance client 24h/24 et 7j/7
Assistance client 24h/24 et 7j/7